{"id":18,"date":"2021-12-21T08:07:21","date_gmt":"2021-12-21T08:07:21","guid":{"rendered":"https:\/\/klbtheme.com\/furnob\/?page_id=18"},"modified":"2024-02-10T02:52:43","modified_gmt":"2024-02-10T01:52:43","slug":"refund_returns-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/royal-meuble.fr\/index.php\/refund_returns-2\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de remboursement<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7 Retour des produits<\/b><\/h3>\n

7.1 Droit de r\u00e9tractation<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L.121-20 du Code de la consommation, le Client dispose d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours francs \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la commande pour retourner \u00e0 ses frais l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de sa commande et obtenir, au choix du Client, l\u2019\u00e9change des produits, un avoir ou un remboursement correspondant au montant de sa commande.<\/p>\n

Le client doit faire part de sa d\u00e9cision \u00e0 l’\u00e9crit au service apr\u00e8s-vente \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@royal-meuble.fr<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone.\u00a0<\/p>\n

Si vous souhaitez un enl\u00e8vement par le service de transport de Sp\u00e9ciale Meubles, vous devez vous acquitter pr\u00e9alablement des frais de transport du produit vers le magasin Sp\u00e9ciale Meubles au lieu de livraison indiqu\u00e9 sur le bon de commande.<\/p>\n

Les frais de retour correspondent dans ce cas aux frais de livraison initiaux moyennant un suppl\u00e9ment, applicables au(x) produit(s), et consultables sur notre site royal-meuble.fr<\/a><\/p>\n

Vous pouvez aussi vous-m\u00eame d\u00e9poser gratuitement votre produit, dans le magasin muni de votre justificatif d\u2019achat. \u202f\u00a0<\/p>\n

\u00a0*Voir formulaire de r\u00e9tractation\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7.2 Exclusions du droit de r\u00e9tractation<\/p>\n

\u00a0Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique que pour les commandes faites sur le site Internet ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n

Concernant les commandes faites en magasin et les personnalisations, Royal Meuble ne fait ni reprise ni \u00e9change de produit.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

7.3 Modalit\u00e9s de retour des produits<\/p>\n

ROYALE MEUBLE accepte le retour de tout article achet\u00e9 sur royal-meuble.fr<\/a> si celui-ci est retourn\u00e9 \u00e0 ROYALE MEUBLE dans un d\u00e9lai de 30 (trente) jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de sa commande par le Client. Les frais de port du colis de retour demeurent \u00e0 la charge du Client, except\u00e9 en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9 des produits livr\u00e9s par rapport \u00e0 la commande. En cas d\u2019\u00e9change de produit(s), les frais li\u00e9s \u00e0 une nouvelle livraison de produits sont \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n

Le droit d\u2019\u00e9change ou de remboursement ne s\u2019applique que dans la mesure o\u00f9 le produit est renvoy\u00e9 en parfait \u00e9tat de revente, emball\u00e9 (ou re-emball\u00e9) dans son emballage d\u2019origine, complet et ne pr\u00e9sentant aucune trace de choc, de dysfonctionnement ou d\u2019utilisation. Royale Meuble se r\u00e9serve le droit de refuser cet \u00e9change ou ce remboursement si les produits re\u00e7us en retour ne respectent pas ces conditions. Les remboursements sont effectu\u00e9s sur la carte bancaire utilis\u00e9e \u00e0 l\u2019origine pour payer l\u2019achat. Royale Meuble n\u2019accepte pas les colis adress\u00e9s en port d\u00fb. Tout risque li\u00e9 au retour du produit est \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/main>\n